Perfekt für Unternehmen, SOHO und Zuhause
Glasfaser-Internet nutzt Glasfasern für die Datenübertragung. Diese Art der Internetverbindung ist so schnell wie Licht und kann Daten nahezu verlustfrei und damit sehr zuverlässig über große Entfernungen transportieren.
Glasfaser hat einige entscheidende Vorteile gegenüber herkömmlichen DSL- oder Kabel-Internetverbindungen. Sie bietet höhere Bandbreiten und Geschwindigkeiten, eine höhere Zuverlässigkeit und weniger Störungen. Das macht es sie ideal für Online-Gaming, Streaming in hoher Auflösung, und für Haushalte mit vielen Geräten.
Je nach Bedarf und Standort bieten wir verschiedene Geschwindigkeiten an. Unsere Pakete beginnen bei 100 Mbit/s und reichen bis zu 1.000 Mbit/s.
Unsere Glasfaser-Internetdienste sind in vielen Gebieten verfügbar. Auf dieser Seite finden Sie eine Auflistung der von Plusnet versorgten bzw. im Ausbau befindlichen Gebiete.
Nein, die Installation ist sehr einfach. Wir schicken einen erfahrenen Techniker zu Ihnen nach Hause, der die notwendige Hardware installiert und sicherstellt, dass alles einwandfrei funktioniert.
Sie benötigen einen speziellen Glasfaser-Router, den Sie bei uns mieten können. Dieser Router wandelt das optische Signal in ein elektrisches Signal um, das von Ihren Geräten genutzt werden kann. Alternativ können Sie auch einen eigenen – geeigneten – Router verwenden. Gerne stellen wir Ihnen hierzu weitere Informationen zur Verfügung.
Sie können unseren Dienst direkt über unserer Website bestellen. Wählen Sie einfach das gewünschte Paket aus und folgen Sie den Anweisungen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Unser Kundenservice ist bis zu 7 Tage die Woche für Sie da.
Unter der 0221 – 2608 2608 erreichen sie den Kundenservice für kaufmännische Anliegen von 8:00 Uhr – 17:00 Uhr und rund um die Uhr bei technischen Störungen.
Wenn Sie Bauherr sind, erreichen Sie unsere Bauherren-Service-Hotline von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr unter der 0221 – 77 19 19 19
Gerne können Sie uns auch per E-Mail erreichen. Unser Team ist bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
Unsere Verträge haben in der Regel eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Wir bieten jedoch auch flexible Optionen an. Bitte überprüfen Sie die Details auf unserer Website oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
Sie ziehen um und Ihr neuer Wohnort liegt in unserem Versorgungsgebiet? Dann können wir Ihren Dienst problemlos an den neuen Standort verlegen. Kontaktieren Sie uns einfach rechtzeitig, um die Details zu besprechen.
Sprechen Sie uns gerne an. Unter 0221 / 77 19 19 19 erreichen Sie von Montag bis freitags zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr unser Team für Ihre Fragen zum Hausanschluss. Zusammen bringen wir dann auch Ihr Objekt wo immer es möglich ist ins Glasfaser-Internet.
Für Geschäftskunden:
* Beauftragt der Kunde einen Plusnet® Glasfaser Office- oder einen Plusnet® Glasfaser Business-Anschluss von Plusnet in der Vorvermarktungsphase oder in einem gesondert beworbenen, vergleichbaren Aktionszeitraum, wird sein Gebäude kostenlos an das Plusnet-Glasfasernetz angeschlossen. Nach Abschluss der Vorvermarktungsphase kostet der Plusnet® Glasfaser Hausanschluss – der Hausanschluss eines Gebäudes an das Plusnet-Glasfasernetz – mindestens 503,36 Euro zzgl. MwSt.
** Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Es werden zusätzlich einmalige Entgelte für die Bereitstellung des Dienstes in Abhängigkeit der Mindestvertragslaufzeit berechnet. Diese sind wie folgt:
Plusnet Glasfaser Office: zzgl. einmalige Entgelte für die Bereitstellung des Dienstes in Höhe von 99 Euro bei 12 Monaten, 59 Euro bei 24 Monaten und 0 Euro ab 36 Monaten.
Plusnet Glasfaser Business: zzgl. einmalige Entgelte für die Bereitstellung des Dienstes in Höhe von 499 Euro bei 12 Monaten, 299 Euro bei 24 Monaten und 0 Euro ab 36 Monaten.
Für Privatkunden:
* Beauftragt der Kunde einen Plusnet® Glasfaser Home Anschluss von Plusnet in der Vorvermarktungsphase oder in einem gesondert beworbenen, vergleichbaren Aktionszeitraum, wird sein Gebäude kostenlos an das Plusnet-Glasfasernetz angeschlossen. Nach Abschluss der Vorvermarktungsphase kostet der Plusnet® Glasfaser Hausanschluss – der Hausanschluss eines Gebäudes an das Plusnet-Glasfasernetz – mindestens 599,00 Euro inkl. MwSt.
** Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt.
Allgemein:
Die Bereitstellung des Hausanschlusses erfolgt lt. Leistungsumfang der Leistungsbeschreibung Plusnet® Glasfaser Hausanschluss die unter www.plusnet.de/glasfaser/hausanschluss abrufbar ist.
Maßgebend für das einmalige Entgelt für den Plusnet® Glasfaser Hausanschluss ist der Auftragseingang bei der Plusnet. Konkrete Angaben zur aktuellen Phase des jeweiligen Ausbaugebietes sind auf www.plusnet.de/glasfaser/ausbaugebiete einsehbar.
Plusnet® Glasfaser Home, Plusnet Glasfaser Office und Plusnet Glasfaser Business sind in ausgewählten Anschlussbereichen verfügbar.
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