Autor des Beitrags
Frank Lautenbacher (Jg. 1964) leitet das Competence Center Voice von Plusnet in Köln. Seine Karriere startete der gebürtige Düsseldorfer mit einer technischen Ausbildung bei Siemens, wo er 16 Jahre lang als Servicetechniker tätig war. 1997 kam er zu Plusnet, damals eine Tochter von Thyssen Telecom, die später an QSC ging und heute zum EnBW-Konzern gehört. Dort leitete er zunächst das Projekt- und Datenmanagement, später das Projektmanagement. Frank Lautenbacher lebt mit seiner Familie in Monheim am Rhein. Radfahren und Reisen zählen zu seinen liebsten Hobbies.