Preisgestaltung ist ein wichtiger Aspekt für Reseller im Plusnet-Portal. Hier sind einige Informationen, die Sie beachten sollten:
Verbindungspreise für unsere Plusnet SIP-Trunks werden in unserem System an einem eindeutigen Schlüssel hinterlegt. Dieser Schlüssel ist ein alphanumerischer Wert, die so genannte KNQ. Die KNQ wird im Vertrag des Voice Produktes hinterlegt, entsprechend kennen unsere Systeme Konditionen zu denen die Sprachverbindungen abgerechnet werden sollen.
Reseller haben bereits vordefinierte KNQ mit den jeweiligen Verbindungspreisen. Diese KNQ sind eindeutig einer Kundennummer zugewiesen. Daran erkennen wir, welcher Reseller über welche KNQ verfügt.
Im Bestellsystem haben Reseller die Möglichkeit, die gewünschte KNQ auszuwählen und entsprechend für den resultierenden Auftrag und Vertrag anzugeben. Das Bestellsystem stellt dabei durch eine Prüfung sicher, dass die KNQ immer zum Warenkorbinhalt passt. Dadurch ist sichergestellt, das wir einen validen Auftrag erhalten und wir die Bearbeitung sofort mit Auftragseingang beginnen können.
In diesem Fall kontaktieren Sie immer Ihren vertrieblichen Ansprechpartner bei der Plusnet zwecks weiterer Klärung. Es kann verschiedene Gründe haben, warum ein Preis im Bestellsystem anders angezeigt wird als er abgestimmt wurde.
Preisanfragen durch Kunden, somit auch Reseller, sind niemals gegen Preisuntergrenzen möglich. Preisanfragen für den monatlichen Preis bzw. das Einmalentgelt werden immer durch unsere Mitarbeiter im indirekten Vertrieb geprüft und freigegeben.
Preisanfragen für Verbindungspreise von Voice-Produkten sind grundsätzlich nicht über das Bestellsystem möglich. Dies gilt für alle Partner, Reseller und Kunden.
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